🔥 กสทช. สั่ง “ทรู” แจงด่วน! กรณีมือถือ-เน็ตล่ม พร้อมกำชับเยียวยาผู้ใช้งานภายในวันนี้

📅 วันที่ 22 พฤษภาคม 2568 – นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รองเลขาธิการ และรักษาการแทนเลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า 📡

📍 สำนักงาน กสทช. ได้เชิญผู้บริหารจาก บริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (TUC) เข้าชี้แจงอย่างเร่งด่วน 🏃‍♂️⚡
หลังเกิดเหตุ สัญญาณมือถือและอินเตอร์เน็ตของทรูล่มชั่วคราว ทำให้ผู้ใช้บริการจำนวนมากไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ 📵🌐

---

📌 สั่งทรูชี้แจง-เยียวยาผู้ใช้บริการทันที

🔹 สำนักงาน กสทช. สั่งให้ทรูรายงานสาเหตุของปัญหา
🔹 พร้อมทั้ง ดำเนินมาตรการเยียวยาผู้ใช้บริการ ภายในวันนี้

---

⚠️ กำชับเรื่องคุณภาพบริการ

📄 นอกจากนี้ กสทช. ยังได้ ออกหนังสือกำชับบริษัททรู ให้
✅ ตรวจสอบและเตรียมความพร้อมของอุปกรณ์และโครงข่าย
✅ รักษามาตรฐานการให้บริการอย่างต่อเนื่อง
✅ ป้องกันเหตุขัดข้องซ้ำในอนาคต

📍 หากเกิดเหตุลักษณะนี้อีกครั้ง จะพิจารณาบทลงโทษ ตามมาตรการของ กสทช. อย่างจริงจัง